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未完待續。
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高鐵訂票系統

唉,網址打錯怎麼會有你們的頁面說我傳送的資料有誤。若是防火牆的問題,為什麼公司內別台電腦都可以?其間還一直跟我強調她使用上是正常的,所以系統沒問題,我也知道是正常啊,因為我們公司內別台電腦可以嘛我不是說過了嗎。最後她建議叫我找公司的 IT 人員,偏偏我就是公司管防火牆的 IT 人員 orz


我一直期待她能夠轉接比較資訊相關的客服,結果她就說一定是防火牆問題............ 好吧,我也不要太鐵齒,就再查一下 firewall 有沒有擋下封包的 log 好了,於是掛掉了電話。


最後解決辦法是,只要把出問題的那台電腦 IE 的 temp file 清掉就正常了 (光清 cockie 是不行的)。如果 temp file 會造成訂位系統不能用,我應該不是第一個出這種問題的吧?為什麼客服人員不知道有這種情況。又,我打客服前想要找相關 FAQ 是有關電腦設定的問題,找了半天也沒找到才會撥客服專線,因為網站上只有跟訂票業務相關的 FAQ 而已,反正整個事情感覺下來有點給它小不專業就是了。

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